Shen Zhen AVOE Hi-tech Co., Ltd.

خدمات پیش از فروش، خدمات حین فروش و خدمات پس از فروش

محتوای خدمات

1. محتوای خدمات

خط تلفن 24 ساعته (شامل مشاوره و پشتیبانی فنی تلفنی).

خدمات آنلاین شبکه

تعمیر سخت افزار

آموزش فنی رایگان

ارتقاء سخت افزار

خدمات نگهداری، به منظور کارآمدتر کردن کسب و کار شما و کاهش هزینه های نگهداری، خدمات نگهداری LED برای مشتریان ما ضروری است.

2. گارانتی

(1) هدف گارانتی: وفادار، صادق و سریع.

(2) در دوره گارانتی، تمام هزینه های خدمات رایگان است، پس از گارانتی، فقط هزینه تعویض سخت افزار دریافت می شود، هزینه نیروی کار رایگان است.

3. محدوده گارانتی

(1) فرض کنید مشتریان ما در حین کار قادر به حل مشکلات نیستند، لطفاً از طریق تلفن، ایمیل و غیره با AVOE تماس بگیرید. AVOE در اسرع وقت واکنش نشان می دهد و در عرض 24 ساعت به بازیابی کمک می کند. علاوه بر این، به منظور کاهش زمان خرابی، ما برخی از قطعات یدکی مانند منبع تغذیه و تراشه ها را برای آماده سازی ذخیره خواهیم کرد.

(2) در استفاده و ذخیره سازی عادی، AVOE مسئول محصولات ما خواهد بود، فرض کنید یک خطای کیفیتی وجود دارد، AVOE به صورت رایگان تعمیر یا تعویض خواهد کرد. در گارانتی، اگر صفحه نمایش LED از کار افتاد، کاربر موظف است گزارش مفصلی ارائه دهد و وضعیت را شرح دهد.

(3) پس از اتمام پروژه، AVOE به بهبود عملکرد سیستم و ارتقاء نرم افزار ادامه خواهد داد. اگر نیاز به اضافه کردن برخی از امکانات سخت افزاری برای ارتقاء داشته باشیم، فقط هزینه قطعات را دریافت می کنیم.

(4) پس از فروش، ما از مشتریان خود بازدید می کنیم، درخواست بازخورد می کنیم و به طور منظم از محصولات خود نگهداری می کنیم.

(5) AVOE قادر به نگهداری و بازسازی صفحه نمایش LED شخص ثالث است، لطفاً برای اطلاعات بیشتر با مرکز خدمات ما تماس بگیرید.

محتوای خدمات پس از فروش

1. خدمات پس از فروش شامل

یک سال گارانتی برای کل سیستم "به جز عامل انسانی و فورس ماژور"، "یک سال گارانتی کیفیت، نگهداری مادام العمر" و تضمین زمان نگهداری در قرارداد.

در طول دوره گارانتی: حل مشکلات برای کاربران از طریق تلفن یا ایمیل. به روز رسانی نرم افزار به صورت رایگان.

در مورد مشکلات کیفیت محصول ناشی از طراحی، ساخت، فناوری نصب، مواد، تعویض و نگهداری رایگان است. آسیب سیستم ناشی از فورس ماژور (سیل، آتش سوزی، زلزله، جنگ و غیره) و همچنین اختلالات ساختگی کاربران (ساخت و ساز، تمیز کردن) باید توسط هر دو طرف برای حل و فصل هماهنگ شود.

نگهداری مادام العمر برای سیستم: پس از گارانتی، ما فقط هزینه سخت افزار را دریافت می کنیم.

2. زمان پاسخگویی

مهندس تعمیر و نگهداری ما راه حل را از طریق تلفن، ایمیل در دو روز کاری پس از دریافت گزارش خطا ارائه می دهد.

ما تمام تلاش خود را می کنیم تا راه حل هایی را با هدف خطایی که نمی توان از طریق تلفن، ایمیل حل کرد، ارائه دهیم (کاربران باید تصاویر خطا، گزارش کتبی مفصل را نشان دهند، مشکل را با جزئیات گزارش دهند)

3. خدمات ارتقاء سیستم

در گارانتی، ارتقاء نرم افزار مدیریت نمایش چند رسانه ای رایگان است.

اگر ارتقاء عملکردهای سیستم توسط مشتریان مورد نیاز باشد، تجهیزات و عملکردهای نرم افزاری را اضافه کنید، فقط هزینه ها را دریافت می کند.

خدمات آموزشی رایگان

آموزش با هدف آموزش اپراتورهای سیستم است، آنها می توانند سیستم را با آموزش ماهرانه کار کنند و می توانند با برخی از خطاهای اساسی مقابله کنند.

مهندسین آموزش سه نفر یا بیشتر هستند.

این آموزش در مرکز آموزش در کارخانه انجام می شود که عمدتاً شامل موارد زیر است:

دانش پایه کامپیوتر

اصل کار اساسی صفحه نمایش LED

برنامه نویسی نمایشگر و نرم افزار پخش، عملیات سیستم های جاسوسی.

نگهداری روزانه سیستم و احتیاط های ایمنی، این آموزش پس از اتمام سیستم شبیه سازی ترتیب داده می شود.

تاریخچه AVOE ما

آگوست 2008، در هنگ کنگ به طور رسمی AVOE International Holdings Limited ثبت شد.
2009، نمایشگرهای LED P20/P16 ما به بازارهای بین‌المللی از جمله آمریکای جنوبی، برزیل، پرو، ونزوئلا، کلمبیا، شیلی صادر شد.
2010، نمایشگرهای LED ما دارای گواهینامه CE و RoHS برای کشورهای اروپایی مانند اسپانیا، فرانسه، ایتالیا و غیره شدند.
2011، نمایشگرهای LED DIP P12/P10 ما وارد بازار شدند و سالانه بیش از 3000 متر مربع فروش داشتند.
2012، نمایشگر LED SMD P10 و P8 با روشنایی بالا در فضای باز ما با موفقیت وارد بازار داخلی و خارجی شد.
2013، نمایشگر LED SMD P6/P6.667 در فضای باز و داخلی ما عرضه شد.
2014، نمایشگر LED SMD P5 ما منتشر شد و سالانه بیش از 3500 متر مربع فروخته شد.
2015، شرکت Shen zhen AVOE Hi-tech Co., Ltd. ثبت شد و برند AVOE LED خود را برای همه مشتریان خود داشتیم. از سپتامبر، شرکت Shen zhen AVOE Hi-tech Co., Ltd. به طور رسمی جایگزین AVOE International Holdings Limited شد.
2016، AVOE LED ما دارای توزیع‌کنندگان مجاز در آمریکای جنوبی، مانند برزیل، پرو و ونزوئلا بود.
2017، نمایشگر LED P4/P4.81/P3.91 AVOE LED در فضای باز و داخلی با موفقیت وارد بازار شد.
2018، AVOE LED P3/P2.5/P2/P1.9/P1.875/P1.667/P1.2 در بازار عرضه شد.
2019، AVOE LED دارای توزیع‌کننده مجاز SPR در فیجی و اقیانوس آرام جنوبی بود. در همین حال، نمایشگر LED اجاره‌ای P3.91mm AVOE LED با موفقیت وارد بازار تبلیغات و صحنه فیجی شد.

2020، عمدتاً نمایشگر LED ثابت را تبلیغ کنید
2021، برای نمایشگر LED با تراکم پیکسل ریز تلاش کنید

2022، نمایشگر LED GOB

2023، نمایشگر LED MicroLED/MiniLED/COB

2024، نمایشگر LED ثابت آلومینیومی در فضای باز
به حرکت ادامه دهید.....

 به حرکت ادامه دهید.....

صداقت
اشتیاق
خوشبین
همبستگی
کارآفرینی
نوآوری ها

آنچه داریم

بیش از ۲۰۰ کارمند مدیریت و تولید

یک تیم قوی از استعدادها در فناوری LED

محصول با ویژگی های پیشرفته

صرفه جویی در انرژی و دوستانه با محیط زیست

گواهینامه CE و RoHS